Ik ben een nieuwe klant. Hoe kan ik reserveren?

We raden je aan om eerst naar onze pagina 'nieuwe klant' te gaan om over onze behandelingen te lezen. Klik vervolgens op de knop 'nu boeken'. Op de nieuwe pagina die opent, klik je op 'Heb je nog geen account? Word nu lid! 'om te registreren en te boeken.

 

Ik probeer een account aan te maken. Er staat dat mijn e-mailadres al in gebruik is. Wat kan ik doen?

Dit betekent dat je al klant bent en dat je e-mailadres al in ons systeem staat. Het enige dat je nodig hebt is een wachtwoord. Door op 'wachtwoord opnieuw instellen' te klikken, ontvang je een link per e-mail om een ​​wachtwoord aan te maken.

 

Ik wil mijn afspraak wijzigen of annuleren.

Hiervoor klikt je op de knop 'nu boeken' en log je in. Je kunt je bestaande afspraak opzoeken en annuleren. Dit kan tot 24 uur voor je afspraak. Daarna kun je opnieuw een afspraak maken.

Binnen 24 uur van je afspraak kun je niet online annuleren omdat dat binnen onze annulerings beleid valt en er een bedrag in rekening zal worden gebracht. 

 

Ik weet niet wat ik moet boeken.

Ga dan naar onze contactpagina. Hier vind je ons telefoonnummer, e-mailadres en een contactformulier. Je kunt elk van deze gebruiken om contact met ons op te nemen en wij helpen je graag verder.

 

Ik hou er niet van om online te boeken.

Geen probleem, er zijn andere manieren.

Ga naar onze contactpagina. Hier vind je ons telefoonnummer, e-mailadres en een contactformulier. Je kunt elk van deze gebruiken om contact met ons op te nemen en wij plannen graag je afspraak voor je in.

 

Ik wil boeken voor een complete kleurverandering. Wat moet ik boeken?

Bij een grote kleurverandering moeten we altijd eerst een consult p-lannen. U kunt 'kleurconsultatie' boeken (dit is gratis) zodat we je wensen kunnen bespreken, een plan maken en dan inboeken. Heb je geen tijd voor een persoonlijk consult, dan kunt je het 'kleurconsultatieformulier' invullen. We zullen dan het consult doen via e-mail of zelfs Zoom als je persoonlijk wilt praten.

​

Ik wil een afspraak maken via Facebook Messenger of WhatsApp. Waarom kan ik dat niet doen?

We kunnen niet snel reageren als we in de salon werken. Om fouten te voorkomen of om te voorkomen dat we je berichten niet opmerken, hebben we besloten om ons te houden aan online boeken, e-mail of telefoon. Op deze manier gaat je bericht niet verloren tussen de vele berichten die we dagelijks ontvangen.